Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 5 Μαΐου 2026

Το SHOES SERVICE διαχειρίζεται το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα και τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών (οι «Υπηρεσίες»). Η λειτουργία του καταστήματος υποστηρίζεται από την πλατφόρμα Shopify, η οποία μας επιτρέπει να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας με ασφάλεια και αξιοπιστία.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε αγορές μέσω του ιστότοπού μας ή επικοινωνείτε μαζί μας. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των Όρων Χρήσης και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, υπερισχύει η παρούσα Πολιτική ως προς τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Με τη χρήση των Υπηρεσιών μας δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

3.1 Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Ως «προσωπικές πληροφορίες» νοούνται δεδομένα που μπορούν να ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα ένα φυσικό πρόσωπο. Ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Στοιχεία επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, τηλέφωνο, email)
• Στοιχεία πληρωμής και συναλλαγών (μέθοδος πληρωμής, επιβεβαίωση πληρωμής, στοιχεία συναλλαγής). Τα στοιχεία καρτών δεν αποθηκεύονται από εμάς.
• Στοιχεία λογαριασμού (όνομα χρήστη, προτιμήσεις, ρυθμίσεις)
• Ιστορικό παραγγελιών και συναλλαγών
• Επικοινωνία με την εταιρεία (email, αιτήματα υποστήριξης)
• Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, cookies)
• Δεδομένα χρήσης (αλληλεπίδραση με τον ιστότοπο και τις Υπηρεσίες)

3.2 Πηγές Συλλογής Δεδομένων

Οι προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται:

• απευθείας από εσάς κατά τη χρήση του ιστότοπου ή την επικοινωνία μαζί μας
• αυτόματα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών
• μέσω παρόχων υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας (π.χ. πληρωμές, αποστολές)
• μέσω συνεργατών ή τρίτων, όπου επιτρέπεται από το νόμο

3.3 Χρήση Προσωπικών Πληροφοριών

Οι προσωπικές σας πληροφορίες χρησιμοποιούνται για:

• την εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
• την επεξεργασία πληρωμών και αποστολών
• την παροχή υποστήριξης πελατών
• τη βελτίωση των Υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη
• την αποστολή ενημερώσεων και προωθητικών επικοινωνιών (όπου έχετε συναινέσει)
• λόγους ασφάλειας, πρόληψης απάτης και συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις

3.4 Κοινοποίηση Προσωπικών Πληροφοριών

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε:

• την πλατφόρμα Shopify και παρόχους υπηρεσιών (πληρωμές, φιλοξενία, αποστολές)
• συνεργάτες μάρκετινγκ, μόνο όπου επιτρέπεται και σύμφωνα με τη νομοθεσία
• δημόσιες αρχές, εφόσον απαιτείται από το νόμο

3.5 Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου, ανάλυση επισκεψιμότητας και προωθητικούς σκοπούς. Μπορείτε να ρυθμίσετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας.

3.6 Δικαιώματα Χρηστών (GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
• διόρθωσης ή διαγραφής τους
• περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
• φορητότητας των δεδομένων
• ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου αυτή απαιτείται

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

3.7 Διατήρηση & Ασφάλεια Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς επεξεργασίας ή για την τήρηση νομικών υποχρεώσεων. Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.

3.8 Πληροφορίες για Ανηλίκους

Οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών.

3.9 Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο με ενημέρωση της ημερομηνίας.

3.10 Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: info@shoesservice.gr

Διεύθυνση: Πελοπίδα 140, Περιστέρι 121 35, Ελλάδα